3月1日，2019年民航春運工作正式結束，瑞麗航空安全運送旅客共505366人/次，比去年春運同期增長18.03%。2019年春運期間，瑞麗航空共計執行3467個航班，航班正常率84.26%，同比提高4.25%。

　　春運期間，瑞麗航空堅持安全運營和真情服務理念，確保公司各部門做好春運工作，在春運期間真情服務旅客。自1月21日春運起，瑞麗航空領導深入一線，安監部、飛行部、運控部、市場部、維修部、客艙部和保衛部等積極調配公司資源，全力保證2019年春運安全有序進行。

　　春運期間，瑞麗航空柜臺、航班客艙等顯著位置張貼了“文明出行”、“誠信出行”宣傳標示，提醒旅客在出游時舉止得體、注重形象，積極引導旅客文明、誠信出行。同時，瑞麗航空就文明、誠信出行舉行專門活動，一線工作人員在昆明長水國際機場向過往旅客發放宣傳單，講解文明、誠信出行的重要性。

　　春運期間，瑞麗航空在安全飛行的同時，一線人員踐行民航局“真情服務”理念。瑞麗航空春運期間已經組織超過4場機上急救，旅客均安全無恙，同時完成1起人體器官運輸保障任務。